سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم 5D لتصميم أنظمة الكمبيوتر ("الشركة"، "نحن"، "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند زيارة موقعنا 5d.ae أو استخدام خدماتنا.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية عندما:

• تملأ نماذج الاتصال على موقعنا
• تشترك في نشرتنا الإخبارية
• تطلب عرض سعر أو استشارة
• تتقدم لوظيفة
• تتعاقد على خدماتنا

قد تتضمن هذه المعلومات:

• الاسم وتفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان)
• اسم الشركة والمسمى الوظيفي
• متطلبات المشروع ومعلومات الميزانية
• السيرة الذاتية والتاريخ المهني (لطلبات التوظيف)

المعلومات المجمعة تلقائياً

عند زيارة موقعنا، نجمع تلقائياً معلومات معينة، بما في ذلك:

• عنوان IP ونوع المتصفح
• معلومات الجهاز ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق على الصفحات
• الموقع أو المصدر المُحيل
• الموقع الجغرافي (مستوى البلد/المدينة)

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
• معالجة وتلبية طلبات الخدمة
• إرسال معلومات إدارية (تحديثات المشروع، الفواتير)
• إرسال اتصالات تسويقية (بموافقتك)
• تحسين موقعنا وخدماتنا
• تحليل أنماط واتجاهات الاستخدام
• الحماية من النشاط الاحتيالي أو غير المصرح به
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:

• مزودو الخدمات: مع البائعين الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (الاستضافة، التحليلات، خدمات البريد الإلكتروني)
• المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
• نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
• بالموافقة: عندما تمنحنا إذناً صريحاً

5. أمن البيانات

ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
• تخزين آمن مع ضوابط الوصول
• تقييمات أمنية منتظمة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة 100%. بينما نسعى لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. تشمل هذه:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظائف الموقع الأساسية
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا
• ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك

يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.

7. حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
• قابلية النقل: طلب نقل بياناتك
• السحب: سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم تتطلب فترة احتفاظ أطول بموجب القانون. تشمل العوامل التي تحدد الاحتفاظ:

• مدة علاقتنا التجارية
• الالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية
• قانون التقادم للمطالبات المحتملة

9. التحويلات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول أخرى غير بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لهذه التحويلات بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد دون 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل، سنتخذ خطوات لحذفها.

11. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@5d.ae
• الهاتف: +971 55 551 7925
• العنوان: قرية الأعمال، دبي، الإمارات