الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحباً بكم في 5D لتصميم أنظمة الكمبيوتر ("الشركة"، "نحن"، "لنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني 5d.ae وخدماتنا.

بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا.

2. الخدمات

تقدم 5D خدمات التحول الرقمي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• تطوير البرمجيات (الويب، الجوال، المؤسسات)
• خدمات تصميم UI/UX
• تعزيز الفريق (FlexDev)
• ضمان الجودة والاختبار
• الاستشارات الرقمية

سيتم تحديد الشروط المحددة لكل تعاقد في اتفاقية خدمة منفصلة أو بيان عمل.

3. الملكية الفكرية

ما لم يُحدد خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة:

• جميع حقوق الملكية الفكرية المنشأة خلال المشروع تنتقل للعميل عند السداد الكامل.
• تحتفظ 5D بحق استخدام العناصر العامة غير السرية لمشاريع أخرى.
• يجوز لـ 5D الإشارة إلى المشاريع المنجزة في محفظتنا ما لم يطلب العميل السرية.

4. شروط الدفع

تُحدد شروط الدفع في اتفاقيات المشاريع الفردية. بشكل عام:

• يُطلب وديعة قبل بدء المشروع.
• تُستحق دفعات التقدم وفقاً للمعالم المتفق عليها.
• تُستحق الدفعة النهائية عند إتمام المشروع وتسليمه.
• قد تترتب رسوم إضافية على التأخر في السداد كما هو محدد في الاتفاقية.

5. السرية

يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية أي معلومات ملكية مشتركة خلال التعاقد. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• خطط واستراتيجيات العمل
• المواصفات التقنية والكود
• بيانات ومعلومات العملاء
• المعلومات المالية

6. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون 5D مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل.

لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبات ناشئة عن خدماتنا المبلغ الإجمالي المدفوع من قبل العميل مقابل تلك الخدمات المحددة.

7. الضمان

تقدم 5D فترة ضمان للعمل المسلم كما هو محدد في اتفاقيات المشاريع الفردية. خلال هذه الفترة، سنعالج أي أخطاء أو عيوب دون تكلفة إضافية.

لا يغطي هذا الضمان:

• المشاكل الناتجة عن تعديلات غير مصرح بها
• المشاكل الناتجة عن خدمات أو تكاملات طرف ثالث
• التغييرات المطلوبة بعد إتمام المشروع

8. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء تعاقد المشروع بإشعار مكتوب كما هو محدد في اتفاقية المشروع. عند الإنهاء:

• يدفع العميل مقابل جميع الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء.
• تسلم 5D جميع الأعمال والمواد المنجزة.
• يعيد كلا الطرفين أي مواد سرية.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات.

10. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطر المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرار استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: legal@5d.ae
• الهاتف: +971 55 551 7925
• العنوان: قرية الأعمال، دبي، الإمارات